オンライン個人レッスン利用規約

予約のキャンセル・変更

・個人レッスンはその方のためだけにインストラクターの当日のスケジュールを空けておりますため、無断キャンセル・当日キャンセルはご遠慮ください。

・予約済みのレッスンは、ログイン>web予約の管理 のページからご確認いただけます。予約のキャンセルや変更(24時間前まで可能)はこちらから行ってください。

・オンラインレッスンに関係する(zoomやWi-Fiなど)システムトラブルがあった場合には、レッスン日時が変更になる場合がございます。

・レッスン開始時間から5分過ぎてもログインがない場合には当方から確認のメールをお送りしています。

20分を過ぎてもご返信いただけない場合には、その時点でレッスンは無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

チケット制レッスンについて

・チケット制レッスンは、レッスン4回分のチケット(2か月間有効)を購入していただく、不定期のレッスンです。

・チケット購入後は、ご希望日の40日前からWeb予約ページにてご予約いただけます。
 

・ケガなどの事情によりレッスンを途中でお休みされる場合、ご連絡いただいた日から1ヶ月以内であればお支払い済みの残りの回数はそのまま1ヶ月後まで繰り越し手続きをさせていただきます。

お休みのご連絡がない場合や1ヶ月以上のお休みになりますと、残りの回数に関わらずいったんリセットされますので、予めご了承ください。

1ヶ月以上ご連絡が取れなくなった場合にも、残り回数に関わらずレッスン履歴をリセットさせていただきます。