オンライン個人レッスン利用規約
オンライン個人レッスン利用方法
・個人レッスンはその方のためだけにインストラクターの当日のスケジュールを空けておりますため、無断キャンセル・当日キャンセルはご遠慮ください。
・オンラインレッスンに関係する(zoomやWi-Fiなど)システムトラブルがあった場合には、レッスン日時が変更になる場合がございます。
・レッスン開始時間から5分過ぎてもログインがない場合には当方から確認のメールをお送りしています。20分を過ぎてもご返信いただけない場合には、その時点でレッスンは無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
レッスンの予約
オンライン個人レッスンは、【ドロップイン(都度払い)】または【クレジット制】のいずれかの受講方法が選べます。
ドロップイン(都度払い)
1回ごとにレッスンを受けたい人におすすめです。
▼予約方法
①当サイトにログイン後、LESSON >『Web予約』>『個人レッスン』のタブ内にある『オンライン個人レッスン』を選択。
②ページ内の予約ボタンから、ご希望の日時を選択。お支払い方法で「ドロップイン(都度払い)」を選択し、決済&予約を完了させてください。
クレジット制(4Credit消費)
継続的にレッスンを受けたい人の受講方法です。
最初に『レッスンクレジット(20Credit:21,000円/3ヵ月有効)』をご購入いただき、予約時に購入済のレッスンクレジットでお支払いいただきます。1回あたりのレッスン料金がドロップインよりもお得になります。
(電子マネーをチャージするイメージです)
▼チケット購入&予約方法
①当サイトにログイン後、MEMBER >『レッスンチケット』のページから、『【20Credit/3M】レッスンクレジット』を購入してください。
②クレジット購入後は、LESSON >『Web予約』>『個人レッスン』のタブ内にある『オンライン個人レッスン』を選択。
③ページ内の予約ボタンから、ご希望の日時を選択。お支払い方法で「購入済クレジットで予約」を選択し、決済&予約を完了させてください。
※レッスンクレジットの購入にはMEMBER入会(5,000円)が必要です。初回レッスン当日の購入手続きで入会金無料。
※購入済のレッスンクレジットは、ログイン>購入プラン からご確認いただけます。有効期限などもこちらからご確認ください。
予約の確認・変更・キャンセル
・予約済みのレッスンは、ログイン>web予約の管理 のページからご確認いただけます。
予約の変更・キャンセルは、こちらのページからご自身で行ってください(レッスンの24時間前まで可能)。
・24時間前までの予約キャンセル:
レッスンクレジットでの予約キャンセルは、自動的にクレジットが戻ります。
ドロップインでの予約キャンセルは、前日までにキャンセルした旨をご連絡をいただければ7日前までは100%、24時間までは50%を割引クーポンにて返金いたします。
ご都合が悪くなった際にはできるだけ「キャンセル」ではなく「日程変更」にてご対応くださいますようお願いいたします。
・当日キャンセルおよび無断キャンセル:
払い戻しはありません。また、やむを得ない事情により当日キャンセルや変更の場合にも、LINE公式アカウント(@odt.tokyo)から必ずご連絡をお願いいたします。
お休みのご連絡がない場合には無断キャンセル扱いとなり、今後のご予約を制限させていただきます。
・MEMBERの削除:
2ヶ月以上何のご連絡もいただけない場合には、もうレッスン継続の意思がないものとみなし、レッスン履歴をリセット&MEMBER登録を削除させていただきます。レッスンを再開される際にはあらためてMEMBER登録(入会金5,000円)が必要となりますので予めご了承ください。